Postado por teresina em 01/jun/2020 - Sem Comentários
A Águas de Teresina instalou pias na parte externa das agências bancárias da Caixa Econômica Federal na capital. O objetivo é oferecer condições para que as pessoas possam fazer a higienização das mãos e reduzir os riscos de contaminação pelo novo coronavírus. Junto à estrutura para as pias são disponibilizados sabonete líquido e papel toalha.
Lavar as mãos é um ato reconhecido pela Organização Mundial da Saúde (OMS) como um dos principais instrumentos contra epidemias. Dados mostram que o hábito pode reduzir em até 40% a contaminação por vírus e bactérias que causam doenças como gripes, resfriados, conjuntivites e viroses.
Nesse momento, as pias serão instaladas nas agências das avenidas Henry Wall de Carvalho, no Parque Piauí; Barão de Gurguéia, no bairro São Pedro e Avenida Presidente Kennedy. Segundo a Superintendência Regional da Caixa Econômica Federal no Piauí, nos períodos de movimentação mais intensa, as agências chegam a atender 250 pessoas por hora em busca do auxílio emergencial.
A ação da Águas de Teresina faz parte do projeto Parcerias e Solidariedade que é realizado pela Superintendência de Parcerias e Concessões do Governo do Piauí (Suparc), com a colaboração de empresas privadas e órgãos públicos municipais e estaduais. Dentro dessa parceria, a concessionária tem disponibilizado diariamente 8 mil litros da solução de hipoclorito de sódio para a ação de desinfecção no entorno das quatro principais agências da Caixa Econômica Federal.
As medidas contemplam ainda tendas para proteger a população do sol, marcação do distanciamento recomendado pelos órgãos de saúde e distribuição de máscaras de tecido.
Postado por teresina em 25/maio/2020 - Sem Comentários
Para garantir o abastecimento e a segurança da operação, a Águas de Teresina irá instalar novo booster – unidade de bombeamento – na zona Leste da capital, beneficiando mais de 170 mil teresinenses em cerca de 30 bairros. O cronograma da concessionária foi antecipado após a atual estrutura apresentar vazamentos. Em caráter preventivo, a Águas de Teresina informa que para viabilizar a interligação dos novos equipamentos à adutora, será necessário atuar com manutenção programada para esta terça-feira (26), a partir de 21h. A previsão é que o serviço seja concluído no começo da manhã de quarta-feira (27), com retorno gradativo do fornecimento. Aos moradores da zona Leste, a concessionária orienta reserva de água para 24 horas.
A atual unidade de bombeamento, instalada na avenida Universitária, apresentou redução de desempenho por conta de vazamentos de água que aumentaram significativamente nos últimos dias, o que poderia prejudicar o fornecimento na zona Leste. Para garantir o pleno abastecimento e conferir maior segurança para a operação, a concessionária antecipou a entrega do novo booster, que contará com três bombas de capacidade de vazão de 3,6 milhões de litros por hora. O incremento será de 830 mil litros de água a mais, a cada hora, beneficiando em especial os bairros localizados no extremo da zona Leste. O valor do investimento é de aproximadamente R$ 4,9 milhões.
Antecipando-se a eventuais falhas do atual sistema de bombeamento, que poderiam impactar emergencialmente o fornecimento na região e cuja manutenção demandaria maior tempo de intervenção, a concessionária mobilizou esforços garantir a implantação de melhorias.
“Estamos cientes que esse é um momento delicado, no qual a água se faz imprescindível para as atividades de higiene. Avaliamos minuciosamente a situação e concluímos que é mais seguro iniciar a operação da nova unidade de bombeamento, que conta com tecnologia de ponta e confere segurança operacional e aumento em 30% na capacidade de distribuição”, explica o diretor executivo da Águas de Teresina, Diego Dal Magro.
O sistema responsável por abastecer a zona Leste vem passando por uma ampla requalificação com a substituição e instalação de novas bombas, readequação dos quadros elétricos, além da perfuração de poços e implantação de duas novas adutoras, que totalizam 13,6 km de extensão e reforçam a distribuição.
Interligação do novo booster
Para promover a interligação da unidade de bombeamento à adutora, será necessária uma pausa programada no abastecimento de água na zona Leste da capital. A interrupção no abastecimento ocorrerá a partir de 21h de terça-feira (26). A normalização do abastecimento deve ocorrer gradativamente em até 24 horas após a finalização do serviço, previsto para ser concluído no começo da manhã de quarta-feira (27).
Neste período, a concessionária orienta o armazenamento e uso racional da água apenas para as atividades essenciais do dia a dia. Ciente da importância da água para a higiene pessoal e doméstica, a Águas de Teresina reforça que está comprometida em finalizar o reparo no menor tempo possível e com a devida qualidade que a intervenção para melhoria requer.
Durante os trabalhos para interligação do novo booster, o trânsito ficará interditado no sentido Norte/ Leste da avenida Universitária. A Águas de Teresina contará com apoio da Superintendência Municipal de Transportes e Trânsito (Strans) para orientação aos motoristas.
Serviço
Interligação da nova unidade de bombeamento
Para viabilizar o serviço, será necessária pausa no fornecimento de água da zona Leste
Interrupção: terça-feira (26), a partir de 21h
Retorno do abastecimento: o serviço deve ser concluído no começo da manhã de quarta-feira (27) e o abastecimento será retomado gradativamente em até 24 horas
Região afetada: zona Leste
Reserve água para o período
Canais de atendimento
0800 223 2000 ou 115
WhatsApp (86) 98124-3199
Postado por teresina em 11/maio/2020 - Sem Comentários
As delegacias da capital que concentram a maior parte dos atendimentos à população, receberam ação de sanitização nesta segunda-feira (11). O trabalho foi realizado por uma equipe da Águas de Teresina atendendo solicitação feita pelo delegado geral de Polícia Civil do Estado. Passaram por desinfecção a Delegacia Geral, Central de Flagrantes, Polinter e o Greco.
As ações de higienização em espaços públicos é uma das medidas que vêm sendo apoiadas pela concessionária para barrar o avanço do novo coronavírus. Prédios e espaços públicos têm sido os principais focos dessas ações. A Águas de Teresina já disponibilizou mais de 400 mil litros da solução de hipoclorito para a sanitização de áreas públicas como mercados, hospitais, terminais de passageiros, Ceasa, entre outras.
“São espaços que estão funcionando por desenvolveram serviços essenciais e que, por esta razão, tem concentrado mais público. A Águas de Teresina está empenhada em contribuir com ações que reduzam a possibilidade de propagação do vírus, a exemplo da sanitização”, diz Alexandre Oliveira, gerente de produção da Águas de Teresina.
A quadra onde fica localizado o prédio da Divisão de Vigilância Sanitária do Estado também recebeu a ação de desinfecção feita pela equipe da concessionária. A Águas de Teresina também apoiou a Rede Pense Piauí na confecção de insumos como máscaras de proteção individual e auxiliou na logística para produção de álcool 70%. Uma parceria com a Superintendência de Parcerias e Concessões (Suparc), resultou na sanitização e instalação de tendas em agências da Caixa Econômica Federal que estão fazendo o pagamento do auxílio emergencial à população.
Postado por teresina em 11/maio/2020 - Sem Comentários
Visando dar mais comodidade aos clientes neste período de distanciamento social em prevenção ao novo coronavírus, a Águas de Teresina passou a disponibilizar a opção para o pagamento das contas de água e esgoto por meio dos leituristas da concessionária. Os colaborares estarão identificados com crachás, uniformes, veículos da empresa e tomando as medidas de prevenção, utilizando máscaras e fazendo o uso de álcool gel.
No ato da leitura e entrega das faturas, o cliente pode optar por fazer o pagamento das contas. São aceitos pagamentos com cartão de débito para as bandeiras Master Card, Visa, Amex, Diners Club, Elo e Maestro. A depender dos valores, a concessionária também está flexibilizando o parcelamento das faturas.
“Essa é mais uma alternativa que estamos adotando para que os nossos clientes possam manter as contas em dia sem precisar sair de casa para fazer os pagamentos. Além de já disponibilizar as opções para pagamentos via canais digitais e pela internet, nossos leituristas agora estão habilitados e capacitados para também realizar esse serviço”, destaca Victor Romani, gerente comercial da Águas de Teresina.
A Águas de Teresina também disponibilizou terminas de autoatendimento, nos quais os usuários conseguem conferir faturas, imprimir 2ª via e efetuar pagamentos através de cartão de crédito e débito. O acesso às informações é feito a partir da matrícula do usuário (disponível no canto direito da fatura) ou CPF do titular da ligação. Os totens estão disponíveis em lojas do Carvalho Super nos bairros Parque Piauí, Mocambinho, Santa Maria da Codipi e Dirceu Arcoverde.
A concessionária firmou ainda parceria com pequenos comércios em bairros e lideranças comunitárias para ampliar as opções de recebimento dos pagamentos. Em todas essas modalidades somente são aceitos cartões de crédito ou débito. Não estão sendo recebidos pagamentos em dinheiro.
Caso prefira, a empresa oferece opções de pagamento fácil e seguro pela internet. Acesse o site www.aguasdeteresina.com.br ou aplicativo Águas App, disponível pela celulares Android e IOS.
Totens de autoatendimento – Carvalho Super
Líderes comunitários
Pequenos comércios
Postado por teresina em 06/maio/2020 - Sem Comentários
Com o intuito de combater o avanço da COVID-19 na capital, a Águas de Teresina vai realizar a doação de 8 mil litros de hipoclorito de sódio por dia para a ação de desinfecção no entorno das quatro principais agências da Caixa Econômica Federal. A ação teve início na terça-feira (5), logo após o encerramento dos atendimentos e se prolongará até o final do pagamento da segunda parcela do auxílio emergencial.
A iniciativa faz parte do projeto Parcerias e Solidariedade, que é realizado pela Superintendência de Parcerias e Concessões do Governo do Piauí (Suparc), com a colaboração de empresas privadas e órgãos públicos municipais e estaduais. A ação contempla ainda tendas para proteger a população do sol, marcação do distanciamento recomendado pelos órgãos de saúde e distribuição de máscaras de tecido.
As agências contempladas com a ação estão localizadas no Bairro Parque Piauí e Avenida Barão de Gurguéia, zona sul de Teresina; no Bairro Dirceu Arcoverde, zona sudeste; e na Avenida Presidente Kennedy, zona leste. Segundo a Superintendência Regional da Caixa Econômica Federal no Piauí, nos períodos de movimentação mais intensa, as agências chegam a atender 250 pessoas por hora.
Ações colaborativas
Prestadora de serviços públicos essenciais para a população, a Águas de Teresina adotou todas as medidas necessárias para garantir o abastecimento de água, coleta e tratamento de esgoto durante a pandemia do Coronavírus. A concessionária também vem somando esforços junto ao poder público e sociedade civil organizada nas ações de desinfecção de áreas públicas usando hipoclorito de sódio, além de auxiliar no transporte para a produção e distribuição de álcool 70% para a rede hospitalar.
Postado por teresina em 03/maio/2020 - Sem Comentários
Ciente da importância da água tratada na prevenção ao coronavírus, a Águas de Teresina vem dando sequência ao plano de implantação da rede de distribuição em áreas recém regularizadas pela Prefeitura. Na Vila Nova Conquista, na zona Leste da capital, os trabalhos já iniciaram e vão beneficiar aproximadamente 600 famílias que vivem na comunidade. O investimento é de mais de R$ 2,2 milhões.
Para quem chegou ainda no início da ocupação e acompanhou todo o processo até a Vila se consolidar como área regular, o momento agora é de grande expectativa para que a água possa chegar às torneiras sem desperdício e com a qualidade garantida. Hoje, as famílias têm o abastecimento por meio de redes irregulares que, por onde passam, vão deixando vazamentos.
“Já são nove anos da Vila Nova Conquista e agora podemos comemorar essa vitória que é poder ter a nossa rede de abastecimento regular. Vamos poder andar de cabeças erguidas porque ninguém gosta de usar água de forma irregular. A expectativa é grande e a obra chega no momento ideal para nós”, fala Nazaré Pereira da Silva, moradora da vila e presidente da Associação de Moradores.
Serão implantados quase oito quilômetros de tubulação na Vila Nova Conquista e também os hidrômetros nas residências. Com isso, cada família poderá acompanhar o registro do seu consumo e evitar o uso desordenado da água.
Outras áreas beneficiadas
Mais de 28 mil teresinenses passaram a contar pela primeira vez com água tratada nas torneiras. A Águas de Teresina implantou rede de água em ocupações consolidadas como Dilma Rousseff, Parque Vitória, Vila Leonel Brizola, Parque Eliane, Vila Nova Esperança, Padre Humberto, Terra Prometida e Dandara dos Cocais.
“Seguimos confiantes porque entendemos o impacto positivo das nossas ações na vida da população. Vamos continuar com a implantação de rede na medida que novas áreas forem regularizadas e a estimativa é que o número de pessoas atendidas nessas comunidades chegue a 35 mil moradores”, destaca Cleyson Jacomini, diretor-presidente da Águas de Teresina.
O atendimento a essas famílias é um dos marcos nas ações desempenhadas pela Águas de Teresina. A iniciativa conferiu à Aegea o Prêmio Cases de Sucesso em Água e Saneamento (ODS 6) 2019, da Rede Brasil do Pacto Global, da Organização da Nações Unidas (ONU).
Para garantir o abastecimento regular nessas comunidades, as obras contemplam implantação de novas redes, construção e revitalização de reservatórios, sistema de bombeamento, construção de adutoras e outros incrementos de vazão. Além do plano de redução de perdas, cujas ações incluem: correção de vazamentos, padronização das ligações, controle de pressão da água na rede, vistoria de irregularidades e automação do sistema de distribuição.
Postado por teresina em 22/abr/2020 - Sem Comentários
A Águas de Teresina está executando uma série de ações para melhoria na distribuição de água tratada em bairros da capital como Angelim, Mocambinho, Colorado, Poti Velho e Santa Bárbara. Entre extensões de rede, setorizações, troca de bombas e substituição de ramais, cerca de 20 mil moradores serão diretamente beneficiados com a regularidade no abastecimento.
“Essas são regiões que vínhamos monitorando e, por isso, o investimento para que o abastecimento tenha mais regularidade. Entre as melhorias estão ativação de poços tubulares profundos, setorizações e extensões de rede. O objetivo é ter o abastecimento seja pleno, especialmente nessa época de pandemia, quando a água é ainda mais fundamental na rotina das pessoas”, destaca o gerente de operações da Águas de Teresina, Fernando Lima.
No Santa Bárbara, zona Leste, por exemplo, foram implantados aproximadamente 1,5 km de rede com benefício direto para cerca de 10 mil moradores. No Angelim, zona Sul, o motor da unidade de bombeamento foi substituído, possibilitando assim que a unidade opere com total potência. Além disso, algumas setorizações de rede estão sendo executadas. Isso significa dizer que a rede de distribuição é dividida em setores para que estes sejam monitorados e as pressões possam ser equalizadas garantindo uma distribuição mais uniforme.
“Aqui a água só vinha em alguns horários, mas depois que a empresa Águas de Teresina realizou algumas obras, o abastecimento melhorou muito e agora temos água o dia todo para fazer nossas atividades”, relata Ricardo Luís, auxiliar de laboratório e morador do bairro Angelim.
No bairro Colorado, zona Sudeste, está em andamento a implantação de mais de mil metros de rede fazendo a extensão do sistema de distribuição.
No outro lado da cidade, na zona Norte, os bairros Mocambinho e Poti Velho também contarão com melhorias a partir da extensão de rede, troca de registros e substituição de ramais. No Poti Velho os trabalhos já foram finalizados e no Mocambinho as ações serão concluídas ainda nesta semana.
O tratamento e distribuição de água, bem como a captação e tratamento dos esgotos estão entre os serviços públicos considerados essenciais e que não podem parar. Diante da pandemia mundial de Covid-19, a Águas de Teresina adotou todas as medidas necessárias para garantir a operação dos sistemas na área urbana da capital e também a segurança dos seus colaboradores.
Postado por teresina em 14/abr/2020 - Sem Comentários
A Águas de Teresina iniciou obra para implantar a rede de água tratada para atender o hospital de campanha que está sendo erguido pela Prefeitura de Teresina na quadra de badminton da Universidade Federal do Piauí. A nova rede tem cerca de um quilômetro e deve ser concluída nesta semana. A obra atende a uma solicitação da Fundação Municipal de Saúde (FMS).
Conforme e a FMS, o hospital de campanha contará com 84 leitos de internação e quatro de estabilização, totalizando 88 leitos. Nestas unidades, as vagas dos leitos serão reguladas e disponibilizadas, exclusivamente, para pacientes vindos de outros hospitais e UPAS de Teresina, em ambulâncias do SAMU e que se enquadrem em casos de baixa e média complexidade decorrentes da Covid-19. Os hospitais de campanha funcionam como estruturas temporárias.
“Consideramos muito importante esse apoio da Águas de Teresina, garantindo o abastecimento para que nosso hospital de campanha possa funcionar. Agora o local será abastecido através de uma rede própria, com água tratada. Agradecemos o empenho da empresa em agilizar o serviço”, destaca o prefeito de Teresina, Firmino Filho.
O diretor-executivo da Águas de Teresina, Diego Dal Magro, fala do empenho da concessionária nessa ação. “Tão logo recebemos a solicitação da Fundação Municipal de Saúde, mobilizamos nossas equipes para atuar com a prioridade que a situação requer. A Águas de Teresina não tem poupado esforços para garantir que a população receba água de qualidade, fundamental na prevenção à Covid-19. Também estamos apoiando a cidade com ações colaborativas, cientes da nossa responsabilidade enquanto prestadores de serviço público”, diz.
Ações colaborativas
Prestadora de serviços públicos essenciais para a população, a Águas de Teresina adotou todas as medidas necessárias para garantir o abastecimento de água, coleta e tratamento de esgoto durante a pandemia do Coronavírus. A concessionária também vem somando esforços junto ao poder público e sociedade civil organizada nas ações de desinfecção de áreas públicas usando hipoclorito de sódio, além de auxiliar no transporte para a produção e distribuição de álcool 70% para a rede hospitalar.
Postado por teresina em 13/abr/2020 - Sem Comentários
Com o objetivo de estar ainda mais presente, a Águas de Teresina tem buscado otimizar o acesso aos serviços de água e esgoto. Por meio de parceria com supermercados, atividade também considerada essencial, a Águas de Teresina instalou terminais de autoatendimento nos quais os usuários conseguem conferir faturas, imprimir 2ª via e efetuar pagamentos através de cartão de crédito e débito.
Os totens de autoatendimento estão disponíveis em lojas do Carvalho Super nos bairros Parque Piauí, Mocambinho, Santa Maria da Codipi e Dirceu Arcoverde. O acesso às informações no autoatendimento é feito a partir da matrícula do usuário (disponível no canto direito da fatura) ou CPF do titular da ligação.
Para pagamento por meio de cartão de crédito ou débito são aceitas bandeiras Master Card, Visa, Amex, Diners Club, Elo e Maestro. Nesses pontos, há um colaborador da concessionária disponível para auxiliar os clientes e tirar dúvidas. Todas as medidas adotadas seguem a orientação dos órgãos de saúde garantindo a higiene dos terminais e das máquinas utilizadas.
Pagamento de faturas
Na internet, a Águas de Teresina viabilizou o pagamento da conta de água e esgoto com cartão de crédito, o que garante mais conforto e segurança aos clientes. O serviço está disponível no site da concessionária e no aplicativo Águas App.
Ao entrar no site www.aguasdeteresina.com.br, o usuário deve clicar na aba “Serviços Online”. Caso já tenha feito cadastro, basta informar CPF e matrícula. Se for o primeiro acesso, será solicitado alguns dados como nome completo, telefone, e-mail e matrícula. A partir daí, o usuário verá a lista das faturas, sejam elas em aberto, a vencer, bem como as quitadas. Basta selecionar a fatura que deseja pagar, inserir os dados do cartão, conferir as informações e finalizar o pagamento.
Também está disponível o pagamento por código de barras, no qual o cliente pode quitar a fatura por meio do aplicativo de seu banco. Os serviços estão disponíveis também no aplicativo Águas APP, que pode ser baixado gratuitamente no Google Play e no APP Store. O aplicativo dispõe das mesmas configurações do site.
Terminais de autoatendimento
Dirceu Arcoverde – (Carvalho Super – Av. Joaquim Nelson, 3167)
Santa Maria da Codipi – (Carvalho Super – Av. Mariano da Silva Neto, 2629)
Parque Piauí – (Carvalho Super – Av. Walfrido Salmito, 3003)
Mocambinho – (Carvalho Super – Av. União, 2874)
Serviço
Call center: 0800 223 2000
WhatsApp: 98124 3199
Aplicativo: Águas App
Serviços Online: Disponível em (http://www.aguasdeteresina.com.br/)
Postado por teresina em 09/abr/2020 - Sem Comentários
A Águas de Teresina informa que colaboradores devidamente uniformizados e com crachá funcional estão atuando em alguns bairros da cidade facilitando o pagamento das faturas de água e esgoto, utilizando máquinas de cartão de crédito e débito.
Também estão à disposição totens de autoatendimento nos supermercados Carvalho Super, dos bairros Parque Piauí, Mocambinho, Santa Maria da Codipi e Dirceu Arcoverde, onde é possível conferir faturas, imprimir 2ª via e efetuar pagamentos com cartão.
A empresa oferece também opções de pagamento fácil e seguro pela internet. Acesse o site www.aguasdeteresina.com.br ou aplicativo Águas App, disponível pela celulares Android e IOS.
Terminais de autoatendimento
Dirceu Arcoverde – (Carvalho Super – Av. Joaquim Nelson, 3167)
Santa Maria da Codipi – (Carvalho Super – Av. Mariano da Silva Neto, 2629)
Parque Piauí – (Carvalho Super – Av. Walfrido Salmito, 3003)
Mocambinho – (Carvalho Super – Av. União, 2874)
Serviço
Call center: 0800 223 2000
WhatsApp: 98124 3199
Aplicativo: Águas App
