Flexibilização obedece a todos os protocolos de segurança sanitária estabelecidos pelas autoridades governamentais

Em virtude da flexibilização das normas relativas à Covid-19 no Piauí, a Águas de Teresina reabrirá na próxima segunda-feira (24) a loja do Shopping Rio Poty, localizada na Avenida Marechal Castelo Branco, 911 – Porenquanto, e a loja do Show Auto Mall, que fica dentro do Espaço do Cidadão, localizado na Avenida João XXIII, 5325, Santa Isabel. A reabertura ocorrerá respeitando rigorosamente todas as normas sanitárias para evitar o contágio da Covid-19.

Especificamente na loja do Shopping Rio Poty, o atendimento será realizado somente com agendamento prévio pelo endereço eletrônico http://portal.pi.gov.br/agendamento/ ou por telefone, a partir do número (86) 99407-7886. Ao todo, serão disponibilizadas 100 senhas de atendimento por dia, sendo 80 para agendamento via site e 20 com agendamento pelo telefone.

O horário do atendimento presencial é definido de acordo com os espaços. Na loja do Shopping Rio Poty será das 8h às 18h. No Auto Mall Teresina, das 7h30 às 13h30. Nas áreas internas das lojas, os colaboradores utilizam equipamentos de proteção individual e os clientes devem obedecer aos protocolos de segurança, como usar máscara e manter o distanciamento de 1 metro entre as pessoas.

A Águas de Teresina reforça que, mesmo com as duas lojas reabertas, todos os serviços da concessionária podem ser solicitados e realizados pelos canais digitais de atendimento disponibilizados de forma gratuita e 24 horas. Os clientes podem ligar para o 0800 223 2000, solicitar atendimento pelo WhatsApp (98124-3199) ou acessar o aplicativo Águas App, disponível para celulares Android e IOS.

“Pelos nossos canais digitais de atendimento os clientes podem realizar uma série de serviços, a exemplo da emissão de segunda via da fatura, comunicar vazamento, solicitar deslocamento de ramal, solicitar vistoria de consumo ou consultar seus débitos”, destaca Victor Planas Romani, gerente Comercial da Águas de Teresina.